فصل ۵: واگذاری کارآمد (Delegating Effectively)

بسیاری از مدیران تصور می‌کنند «اگر می‌خواهی کاری به درستی انجام شود، خودت انجامش بده». این نگرش سمی، مدیر را به یک گلوگاه بزرگ تبدیل می‌کند که رشد سازمان را متوقف می‌سازد و اعضای تیم را از یادگیری محروم می‌سازد.

اصل طلایی واگذاری این است: هر کاری را که یکی از اعضای تیم با ۷۰ درصد کیفیت کار شما می‌تواند انجام دهد، باید واگذار کنید تا فرصت برای کارهای استراتژیک فراهم شود.

مراحل گام‌به‌گام تفویض اختیار اثربخش: ۱. انتخاب فرد مناسب بر اساس توانمندی و پتانسیل رشد ۲. تشریح واضح نتیجه نهایی و استاندارد انتظار (به جای تعیین دقیق قدم‌به‌قدم) ۳. توافق روی بازه‌ها و جلسات بازرسی پیشرفت (Checkpoints) ۴. اعطای ابزار و منابع لازم ۵. حمایت در پشت صحنه و واگذاری افتخار پیروزی به مجری

تفویض اختیار به معنای رها کردن کامل کار نیست. مدیر باید سیستم نظارت نامحسوس و حامیانه ایجاد کند تا در صورت بروز انحراف، به موقع مداخله نموده و به جای سرزنش، به عنوان راهنما عمل کند.

یک رهبر بزرگ به جای اینکه به دنبال کارهای بزرگ باشد، افرادی بزرگ می‌سازد که کارهای بزرگ انجام دهند.

واگذاری اصولی، هنر توانمندسازی است که هم بار سنگین مدیریت را سبک می‌کند و هم ظرفیت رشد کل سازمان را چند برابر می‌سازد.