فصل ششم: انعطاف‌پذیری پُرقدرت

در بازی بی‌نهایت، قوانین، فناوری‌ها و شرایط بازار مدام در حال دگرگونی است. سازمانی که نتواند مسیر خود را با شرایط جدید تطبیق دهد، محکوم به فناست. انعطاف‌پذیری پُرقدرت (Flexible Verve) به معنای توانایی ایجاد تغییرات ساختاری بنیادین برای هم‌راستا شدن با علت عادلانه است، حتی اگر به معنای کنار گذاشتن مدل‌های کسب‌وکار فعلی باشد.

تغییر معمولی به معنای بهبود فرآیندهای موجود است (انjam دادن کارها به شکل بهتر). اما انعطاف‌پذیری پُرقدرت یعنی جرات انجام کارهای کاملاً متفاوت زمانی که شرایط ایجاب می‌کند. این کار نیازمند رهبری شجاع است که به خاطر منافع بلندمدت، از منافع کوتاه‌مدت چشم‌پوشی کند.

سازمان‌های انعطاف‌پذیر به جای مقاومت در برابر فناوری‌های مخرب (Disruptive Technologies)، خود پیشگام پذیرش و استفاده از آن‌ها می‌شوند. آن‌ها می‌دانند که مرگ یک محصول قدیمی، تولد محصولی ارزش‌آفرین‌تر است.

انعطاف‌پذیری یعنی آمادگی برای نابود کردن موفقیت‌های دیروز به خاطر ساختن موفقیت‌های فردا.

رهبران بی‌نهایت با ایجاد فرهنگ یادگیری و استقبال از ریسک‌های حساب‌شده، سازمان را در برابر طوفان‌های تغییر بیمه می‌کنند.