الکساندر استروالدر و ایو پیگنیور
فصل ۳: طراحی
فرایند طراحی مدل کسب‌وکار
طراحی مدل کسب‌وکار نیازمند تفکر طراحی (Design Thinking)، شناخت عمقی نیازهای مشتری، ایده‌پردازی ساختاریافته، نمونه‌سازی اولیه و در نهایت ارزیابی مستمر است.
طراحان موفق معمولاً چندین نسخه مختلف از بوم را ترسیم می‌کنند تا گزینه‌های جایگزین را مقایسه کرده و بهترین ترکیب را انتخاب نمایند.
طراحی یعنی ساختن گزینه‌هایی که هنوز وجود ندارند تا مشکلات پیچیده دنیای واقعی را حل کنند.