هرگز سازش نکنید: طوری مذاکره کنید که گویی زندگیتان به آن وابسته است
کریس واس (مذاکرهکننده ارشد اسبق گروگانگیری FBI) و تال راز
ارتباطات، مذاکره و پویایی قدرت
رهبری و مدیریت تیم
این کتاب انقلابی در دانش مذاکره است که فرضیات کلاسیک و منطق‌زده دانشگاهی را کنار می‌زند و تکنیک‌های روان‌شناختی و میدانی FBI در بحرانی‌ترین پرونده‌های گروگانگیری جهان را به ابزارهایی عملی برای موفقیت در مذاکرات تجاری، شغلی و روزمره تبدیل می‌کند. کریس واس نشان می‌دهد که چرا حد وسط گرفتن و سازش کردن بدترین توافق ممکن است و چگونه می‌توان با تکیه بر همدلی تاکتیکی و هوش هیجانی، طرف مقابل را با رضایت کامل به سمت خواسته‌های خود هدایت کرد.
