فصل ۲: اینتل، مهد تولد OKRها

سیستم OKR تصادفی به وجود نیامد؛ این سیستم حاصل سال‌ها تجربه عملیاتی و تفکر سیستمی در شرکت اینتل زیر نظر اندی گرو بود. گرو معتقد بود که مدیران باید مانند مربیان ورزشی عمل کنند و عملکرد تیم را به صورت شفاف اندازه بگیرید.

هیچ‌کس اهمیت نمی‌دهد که شما چقدر سخت کار کرده‌اید؛ همه چیز به نتیجه‌ای که تحویل جامعه یا سازمان داده‌اید بستگی دارد.

سیستم iMBOs در اینتل به مرور تکامل یافت و به ساختار مدرن OKR تبدیل شد. در این ساختار، شفافیت حرف اول را می‌زد؛ یعنی همه کارمندان از بالاترین سطح تا پایین‌ترین رده، از اهداف یکدیگر مطلع بودند.

در اینتل هیچ‌کس پشت عنوان شغلی خود پنهان نمی‌شد. نقد سازنده، چالش کشیدن ایده‌ها و گفت‌وگوهای صریح بخشی از فرهنگ روزمره بود که به رشد سریع شرکت کمک شایانی کرد.

بدین ترتیب، پایه‌های ساختاری سیستم OKR در اینتل شکل گرفت و آماده شد تا توسط جان دوئر به سایر غول‌های فناوری دره سیلیکون معرفی شود.