فصل ۲: چرخه حیات پذیرش فناوری

چرخه حیات پذیرش فناوری (Technology Adoption Life Cycle) یکی از کلیدی‌ترین مدل‌ها در مدیریت بازاریابی مدرن است که بازار مصرف‌کنندگان را به پنج گروه متمایز تقسیم می‌کند.

نوآوران کسانی هستند که به دنبال تکنولوژی جدید به خاطر خودش هستند. پذیرندگان اولیه یا بینش‌گران (Visionaries)، به دنبال ایجاد یک مزیت رقابتی بزرگ و جهش‌گونه در کسب‌وکار خود هستند.

بینش‌گران حاضرند ریسک‌های بزرگی بکنند، به شرطی که پاداش آن دستیابی به رهبری بازار باشد.

در مقابل، اکثریت اولیه یا عمل‌گرایان (Pragmatists) بسیار محتاط هستند و تا زمانی که عملکرد محصول توسط دیگران تایید نشود، خریدی انجام نمی‌دهند.

شناخت این دسته‌بندی به مدیران بازاریابی اجازه می‌دهد پیام خود را دقیقاً متناسب با نیاز روانی مخاطب تنظیم کنند و از پیام‌های عمومی پرهیز نمایند.

درک این چرخه پیش‌نیاز اصلی درک پدیده دره مرگ است؛ زیرا بزرگ‌ترین شکاف میان بینش‌گران و عمل‌گرایان رخ می‌دهد.