حرکت دوم: تسلط بر قدرت درک و خواندن دیگران (Master Demolition)

پس از تسلط بر درون خود، نوبت به شناخت دنیای پیرامون و افراد تاثیرگذار در کسب‌وکار می‌رسد. در حرکت دوم، بت‌دیوید نشان می‌دهد که چگونه باید انگیزه واقعی شرکا، رقبا، مشتریان و کارمندان را رمزگشایی کنید. انسان‌ها همیشه آنچه را که می‌گویند انجام نمی‌دهند، بلکه بر اساس منافع، ترس‌ها و باورهای خود عمل می‌کنند.

ورود به شراکت یا استخدام افراد بدون شناخت الگوهای شخصیتی آن‌ها، قمار بزرگی است. شما باید بیاموزید چگونه تیپ‌های شخصیتی مختلف (از افراد منفعت‌طلب و کنترل‌گر گرفته تا افراد کمال‌گرا و خلاق) را تشخیص دهید و متناسب با5 روحیات آن‌ها تعامل کنید.

یکی از وظایف حیاتی رهبر، شناسایی سریع و قاطع عناصر سمی در سازمان است. افرادی که شایعه‌پراکنی می‌کنند، مسئولیت‌پذیر نیستند یا انرژی تیم را می‌گیرند، حتی اگر تخصص بالایی داشته باشند، باید به سرعت از مجموعه جدا شوند؛ زیرا هزینه حضور آن‌ها بسیار بیشتر از خروجی‌شان است.

انسان‌ها نقاب‌های مختلفی به چهره می‌زنند، اما وقتی تحت فشار شدید مالی یا بحران قرار می‌گیرند، نقاب‌ها کنار می‌رود و چهره واقعی آن‌ها نمایان می‌شود.

استراتژیست موفق کسی است که بتواند ذهن رقیب را بخواند و سه حرکت جلوتر را پیش‌بینی کند. با بررسی الگوهای تصمیم‌گیری رقبا، نقاط ضعف ساختاری آن‌ها و تحلیل واکنش‌هایشان به تغییرات بازار، می‌توانید مزیت رقابتی پایداری خلق کنید.

در نهایت، حرکت دوم به شما می‌آموزد که دیپلماسی تجاری، شناخت افراد و تسلط بر روانشناسی اجتماعی، ابزارهای اصلی شما برای خنثی کردن تهدیدها و جذب هم‌پیمانان قدرتمند هستند.