متیو دیکسون و برنت آدامسون (Matthew Dixon & Brent Adamson)
ارتباطات، مذاکره و پویایی قدرت
بازاریابی، فروش و محصول
پژوهشی انقلابی بر پایه بررسی عملکرد بیش از شش هزار فروشنده در سراسر جهان که افسانه قدیمی «رابطه‌سازی به هر قیمت» را در هم می‌شکند. این کتاب نشان می‌دهد چرا در دنیای پیچیده امروز، موفق‌ترین فروشندگان کسانی هستند که دیدگاه‌های ذهنی مشتری را به چالش می‌کشند، به او بینش‌های تجاری نوین می‌آموزند و کنترل فرآیند خرید را با قاطعیت در دست می‌گیرند.
